TÉRMINOS DE SERVICIO

Al acceder o utilizar Mentora Master Protocol, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro servicio.

• • Debe tener al menos 18 años para utilizar este servicio
• • Los usuarios menores de 18 años requieren consentimiento de los padres
• • Las cuentas institucionales requieren el consentimiento del representante autorizado
• • El uso continuado constituye la aceptación de cualquier cambio

Qué Ofrecemos

• • Contenido Educativo: Módulos de alfabetización en IA y confianza tecnológica para adultos de 40 a 60 años
• • Aprendizaje Interactivo: Tutoriales prácticos de herramientas de IA y experiencias guiadas
• • Seguimiento del Progreso: Certificados de logros e hitos de habilidades
• • Monedero Virtual: Sistema de recompensas basado en tokens por la finalización de cursos
• • Asistente de IA: Orientación y apoyo de aprendizaje personalizado
• • Acceso a la Comunidad: Foros de discusión entre pares y aprendizaje en grupo
• • Acceso Multiplataforma: Aplicaciones de escritorio y móviles

• • Sin Valor en el Mundo Real: Los tokens y los saldos del monedero de Mentora Master Protocol no tienen valor monetario intrínseco o en el mundo real más allá de los programas de canje específicos de la plataforma
• • Tokens Inalienables (Soulbound): Los tokens son intransferibles y están vinculados al progreso educativo del alumno individual
• • Política de Canje: Las recompensas digitales y las solicitudes de becas están sujetas a disponibilidad y verificación institucional

Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días

• • Reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra
• • Política sin preguntas
• • Reembolsos procesados dentro de 5 a 10 días hábiles
• • Los planes corporativos/institucionales están sujetos a los términos del contrato

Para solicitar un reembolso, contacte a billing@mentoramasterprotocol.com con los detalles de su pedido.

Usos Permitidos

• • Fines educativos y aprendizaje personal
• • Capacitación corporativa con la licencia adecuada
• • Compartir en familia dentro del hogar
• • Uso institucional según el acuerdo de licencia

Usos Prohibidos

• • Compartir credenciales de cuenta con terceros
• • Ingeniería inversa o intento de acceso al código fuente
• • Utilizar el servicio para actividades ilegales
• • Distribuir o vender el acceso al servicio
• • Interferir con la operación o seguridad del servicio
• • Crear cuentas automatizadas o extraer contenido

Nuestros Derechos

• • Todo el contenido, características y funcionalidades son propiedad de Mentora Master Protocol
• • Las marcas comerciales, logotipos y la marca son nuestra propiedad
• • El contenido educativo está protegido por derechos de autor
• • El código de software es propietario y confidencial

Sus Derechos

• • Licencia limitada para usar el servicio con fines educativos personales
• • Acceso a contenido descargado para uso sin conexión (planes Premium)
• • Certificados de finalización para uso personal
• • No hay derecho a redistribuir o revender contenido

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos de Servicio.

• • Mentora Master Protocol se presenta como accesible según WCAG 2.1 para un acceso inclusivo de jóvenes estudiantes adultos
• • Los procesos compatibles con GDPR respaldan flujos de trabajo educativos centrados en la privacidad
• • La encriptación de datos, los controles de acceso y los procesos de derechos del usuario se implementan en todo el servicio
• • Diseñado para jóvenes estudiantes adultos (40-60) con claros controles de privacidad

Descargo de Responsabilidad del Contenido Educativo

Mentora Master Protocol proporciona contenido educativo solo con fines informativos. Enseñamos alfabetización en IA y habilidades tecnológicas, pero no garantizamos resultados profesionales o financieros específicos.

Disponibilidad del Servicio

• • Disponibilidad del servicio no garantizada
• • El mantenimiento programado puede interrumpir el servicio
• • No somos responsables por interrupciones del servicio
• • El contenido puede ser actualizado o modificado sin previo aviso

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mentora Master Protocol no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso del servicio.

Derechos de Terminación

• • Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento
• • Por Mentora Master Protocol: Podemos terminar por violaciones o impago
• • Efecto de la Terminación: El acceso al servicio y al contenido finaliza
• • Retención de Datos: Datos eliminados según la política de privacidad
• • Tarifas Pendientes: Los usuarios son responsables de las tarifas incurridas antes de la terminación

Marco Legal

• • Estos términos se rigen por las leyes aplicables
• • Disputas resueltas mediante arbitraje vinculante
• • Se aplican renuncias a acciones colectivas
• • Jurisdicción limitada a los tribunales apropiados