CENTRE D'ASSISTANCE

Nous sommes là pour vous aider à maîtriser votre parcours d'apprentissage de l'IA. Obtenez l'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

FAQ

Trouvez des réponses rapides aux questions courantes

Contacter l'assistance

Obtenez de l'aide de notre équipe d'assistance

Guide de l'utilisateur

Apprenez à utiliser toutes les fonctionnalités

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

CONTACTER L'ASSISTANCE

Envoyez-nous un message

Nous contacter

Assistance par e-mail

support@mentoramasterprotocol.com

Réponse sous 48 heures

Chat en direct

Disponible du lun-ven, 9h-17h HNE

Utilisateurs Premium et Entreprise

Délais de réponse

Basique : 48-72 heures

Premium : 24 heures

Entreprise : 12 heures

Assistance d'urgence

Pour les problèmes techniques urgents affectant plusieurs utilisateurs ou des comptes institutionnels :

urgent@mentoramasterprotocol.com

Surveillé 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes critiques

RESSOURCES & GUIDES

Démarrer

  • • Guide de configuration du compte
  • • Visite guidée du premier module d'IA
  • • Tutoriel de suivi de la progression
  • • Guide du tableau de bord d'apprentissage

Aide technique

  • • Instructions d'installation
  • • Dépannage des problèmes courants
  • • Compatibilité des appareils
  • • Optimisation des performances

Ressources d'apprentissage

  • • Glossaire et terminologie de l'IA
  • • Guide de difficulté des modules
  • • Conseils pour la pratique concrète
  • • Prise de notes pour l'apprentissage technique
  • • Préparation aux évaluations
  • • Recommandations d'outils d'IA
Retour à la page d'accueil