TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

Benvenuti nel Mentora Master Protocol! Questi termini regolano l'utilizzo della nostra piattaforma di educazione sull'IA per adulti. Utilizzando il nostro servizio, accettate questi termini.

Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando Mentora Master Protocol, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

  • • Devi avere almeno 18 anni per utilizzare questo servizio
  • • Gli utenti di età inferiore ai 18 anni richiedono il consenso dei genitori
  • • Gli account istituzionali richiedono il consenso del rappresentante autorizzato
  • • L'uso continuato costituisce accettazione di eventuali modifiche

Descrizione del Servizio

Cosa Offriamo

  • • Contenuti Educativi: Moduli di alfabetizzazione sull'IA e fiducia nella tecnologia per adulti dai 40 ai 60 anni
  • • Apprendimento Interattivo: tutorial pratici su strumenti AI ed esperienze guidate
  • • Monitoraggio dei Progressi: certificati di conseguimento e tappe di abilità
  • • Portafoglio Virtuale: sistema di ricompensa basato su token per il completamento dei corsi
  • • Assistente AI: guida e supporto personalizzati all'apprendimento
  • • Accesso alla Comunità: forum di discussione tra pari e apprendimento di gruppo
  • • Accesso Multi-Piattaforma: applicazioni desktop e mobili

Account Utente

Responsabilità dell'Account

  • • Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
  • • Mantenere la sicurezza e la riservatezza dell'account
  • • Notificarci immediatamente l'uso non autorizzato
  • • Gli utenti sono responsabili di tutte le attività svolte tramite il loro account
  • • Un account per utente, salvo autorizzazione per uso istituzionale

Terminazione dell'Account

  • • Gli utenti possono terminare gli account in qualsiasi momento
  • • Possiamo sospendere gli account per violazioni
  • • I rimborsi sono soggetti alla nostra politica di rimborso
  • • Cancellazione dei dati alla terminazione dell'account

Beni Virtuali e Ricompense

  • • Nessun Valore Reale: i token e i saldi del portafoglio di Mentora Master Protocol non hanno valore monetario intrinseco o reale al di fuori dei programmi di riscatto specifici della piattaforma
  • • Token Soulbound: i token non sono trasferibili e sono legati al progresso educativo del singolo studente
  • • Politica di Riscatto: le ricompense digitali e le domande di borsa di studio sono soggette a disponibilità e verifica istituzionale

Piani di Abbonamento e Pagamento

Piani Disponibili

Base

  • • $4.99/mese o $49.99/anno
  • • Moduli educativi essenziali
  • • Monitoraggio dei progressi
  • • Supporto via email

Premium

  • • $9.99/mese o $99.99/anno
  • • Tutte le funzionalità Base
  • • Analisi avanzate
  • • Supporto prioritario
  • • Modalità offline

A Vita

  • • 49.99 una tantum
  • • Tutte le funzionalità Premium
  • • Aggiornamenti a vita
  • • Nessuna quota di rinnovo

Termini di Pagamento

  • • Metodi di Pagamento: PayPal, Stripe, Criptovaluta
  • • Ciclo di Fatturazione: abbonamenti mensili o annuali
  • • Rinnovo Automatico: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente
  • • Modifiche dei Prezzi: preavviso di 30 giorni per modifiche agli abbonamenti
  • • Fatturazione Istituzionale: ordini di acquisto e fatturazione disponibili

Politica di Rimborso

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 Giorni

  • • Rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto
  • • Politica "nessuna domanda"
  • • Rimborsi elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
  • • I piani aziendali/istituzionali sono soggetti ai termini contrattuali

Per richiedere un rimborso, contatta billing@mentoramasterprotocol.com con i dettagli del tuo ordine.

Uso Accettabile

Usi Consentiti

  • • Scopi educativi e apprendimento personale
  • • Formazione aziendale con licenza adeguata
  • • Condivisione familiare all'interno del nucleo domestico
  • • Uso istituzionale secondo l'accordo di licenza

Usi Proibiti

  • • Condivisione delle credenziali dell'account con altri
  • • Reverse engineering o tentativo di accesso al codice sorgente
  • • Utilizzo del servizio per attività illegali
  • • Distribuzione o vendita dell'accesso al servizio
  • • Interferire con il funzionamento o la sicurezza del servizio
  • • Creazione di account automatizzati o scraping di contenuti

Proprietà Intellettuale

I Nostri Diritti

  • • Tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche sono di proprietà di Mentora Master Protocol
  • • Marchi, loghi e branding sono di nostra proprietà
  • • I contenuti educativi sono protetti da copyright
  • • Il codice software è proprietario e confidenziale

I Tuoi Diritti

  • • Licenza limitata per l'utilizzo del servizio per l'educazione personale
  • • Accesso ai contenuti scaricati per l'uso offline (piani Premium)
  • • Certificati di completamento per uso personale
  • • Nessun diritto di ridistribuire o rivendere i contenuti

Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta e l'uso delle informazioni personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte di questi Termini di Servizio.

  • • Mentora Master Protocol è presentato come WCAG 2.1 Accessibile per un accesso inclusivo degli studenti adulti
  • • I processi conformi al GDPR supportano flussi di lavoro educativi incentrati sulla privacy
  • • La crittografia dei dati, i controlli di accesso e i processi per i diritti degli utenti sono implementati in tutto il servizio
  • • Progettato per studenti adulti (40-60) con chiari controlli sulla privacy

Esclusioni di Responsabilità e Limitazioni

Clausola di Esclusione di Responsabilità sui Contenuti Educativi

Mentora Master Protocol fornisce contenuti educativi a solo scopo informativo. Insegniamo competenze di alfabetizzazione AI e tecnologiche ma non garantiamo risultati specifici di carriera o finanziari.

Disponibilità del Servizio

  • • La disponibilità del servizio non è garantita
  • • La manutenzione programmata potrebbe interrompere il servizio
  • • Non siamo responsabili per interruzioni del servizio
  • • I contenuti possono essere aggiornati o modificati senza preavviso

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Mentora Master Protocol non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del servizio.

Terminazione

Diritti di Terminazione

  • • Dall'Utente: Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento
  • • Da Mentora Master Protocol: Possiamo terminare per violazioni o mancato pagamento
  • • Effetto della Terminazione: L'accesso al servizio e ai contenuti termina
  • • Conservazione dei Dati: I dati vengono cancellati secondo la politica sulla privacy
  • • Commissioni in Sospeso: Gli utenti sono responsabili delle commissioni maturate prima della terminazione

Legge Applicabile e Controversie

Quadro Legale

  • • Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili
  • • Le controversie sono risolte tramite arbitrato vincolante
  • • Si applicano le rinunce alle azioni collettive
  • • Giurisdizione limitata ai tribunali competenti

Informazioni di Contatto

Richieste Generali

Email: legal@mentoramasterprotocol.com
Tempo di Risposta: Entro 48 ore

Questioni Legali

Email: legal@mentoramasterprotocol.com
Per l'interpretazione dei termini e le controversie